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餐饮的现场取证解决方案

作者 : AIGC

行业 : 餐饮

使用产品 : 权利卫士App

关键词 : 现场取证

发布时间 : 2023-09-22 19:00:55

浏览 : 166

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摘要: 在餐饮行业中,老板和法务在面对现场取证时,使用联合信任时间戳可以确保取证的可信度和合法性。以下是在餐饮现场取证情境中使用联合信任时间戳的解决方案:

 

一、背景

近年来,我国餐饮业蓬勃发展,餐饮场所数量不断增加。然而,也伴随着各类餐饮纠纷。餐饮现场取证成为解决这些问题的重要手段之一,餐饮从业者和顾客迫切需要建立科学、高效的取证机制,以采集关键电子证据,维护自身合法权益和应对法律纠纷。

二、行业痛点

餐饮现场取证面临以下痛点:

取证难度大:餐饮纠纷信息复杂,包括订单记录、菜单、支付信息等,要取证工作量巨大;

取证内容分散:侵权信息可能分散在不同的订单和餐厅,难以集中管理和取证;

订单信息私密性强:许多订单信息存在于需要授权或者专业操作的系统中,如点餐系统、支付平台等,简单抓取无法获取完整数据;

时间关键:在某些法律诉讼事件中,取证时间非常关键,需要在第一时间采集关键的电子证据。

三、解决方案

为解决上述问题,针对餐饮现场取证的挑战,联合信任推出了餐饮电子数据取证解决方案。该解决方案包括采集、分析、保护和管理电子证据等功能模块,帮助餐饮从业者和顾客有效应对法律纠纷,维护合法权益。

四、方案架构

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五、方案特点

订单信息采集:支持采集订单记录、支付信息、菜单信息等多种信息内容。

多平台支持:适用于不同餐饮场所和订单系统的取证需求。

专业的取证工具:提供专业的工具和界面,帮助餐饮从业者和顾客采集电子证据。

保护机制:应用区块链、数字指纹、时间戳等技术提供可信的保护。

时间敏感:支持在第一时间采集关键的电子证据,以应对法律纠纷。

六、解决方案应用场景

餐饮纠纷现场采集:在餐饮场所采集订单和支付信息,确保电子证据的真实性和完整性。

法律诉讼电子证据:为法律诉讼提供现场采集的电子证据支持,维护餐饮从业者和顾客的合法权益。

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可信时间戳权利卫士app,是一款用于对线下取证以及线上手机端产生的电子数据进行取证并固化的手机app。您可以使用拍照,录像,录音功能对现场正在发生的事实进行取证并固化。使用网页、录屏功能对手机端上的网页、图片、视频、聊天记录、手机app内容等电子数据内容进行取证并固化。

推荐功能 :

录像取证 :

利用权利卫士app的录像取证功能,录制视频将被视为证据原件,同时您将获取与之对应的可信时间戳认证证书。此功能适用于线下购物、现场取证、工程施工监理等场景。这些视频可以用于法律诉讼中,或在日常生活中作为有力的证据,帮助您维护自己的权益。

产品操作方法 :

录像取证操作指引 :

第一步:访问联合信任官网(https://www.tsa.cn/)或各大应用市场搜索“权利卫士”关键词,下载权利卫士,注册、登录并完成实名认证;取证前需检查手机存储空间和电量是否充足。
第二步:打开权利卫士,建议手动刷新地理位置信息,之后选择【录像取证】,您可以在界面上部选择录像画质以及是否开启闪光灯,点击界面底部录制按钮,对现场发生的事实进行取证。
第三步:开始取证,对您要取证的对象进行录制;
第四步:完成取证,在证据列表可以查看本次所取证的证据,包括查看可信时间戳认证证书、录制视频,录制视频会保存在手机设备端本地,为防止证据毁损丢失,建议您选择将证据上传至云端,日后可以通过电脑端的电子证据平台(https://ev.tsa.cn/)进行下载。
第五步:在取证完成后或向法院提交证据前,可以在权利卫士中验证证据,或访问可信时间戳验证中心(https://v.tsa.cn/)进行验证。取证视频作为证据原件,不能做任何形式的修改,否则无法通过验证。
第六步:经可信时间戳固化后的证据为电子数据形式的证据,证据应当以光盘、U盘等符合证据规则的形式提交司法机构,或直接上传到司法机构的证据系统(若证据文件过大,可以网盘链接的方式提交)。纸质打印件不能作为证据原件使用。

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